Présentation de la direction de Pano
Le réseau Pano, leader de la communication visuelle en France, repose sur une équipe dirigeante engagée, forte d’une expertise et d’un savoir-faire développés depuis plus de 40 ans.
Avec plus de 170 agences en France et à l'international, la société poursuit son développement grâce à une organisation rigoureuse et des valeurs solides.
Thomas Morlier, directeur général du réseau Pano, rappelle l'origine et la force du concept :
« Pano est né il y a plus de 40 ans auprès de Bordeaux. C'était un atelier de peintre en lettres traditionnel. Mon père a créé la société et l'a fait évoluer au fil des années. »
Il insiste sur l'originalité du réseau :
« Il y a eu l'idée d'agences plus petites avec des charges plus basses, tout en apportant de la réactivité, du conseil et de la proximité, ce qui fait encore la force de notre concept. »
Pour lui, ce sont ces agences de proximité qui rendent Pano unique :
« 40 ans plus tard, le concept Pano est unique grâce à la proximité des agences qui apportent une solution aux commerçants, artisans, entreprises, notamment grâce au showroom et à l'accueil avec des solutions personnalisées à tous leurs besoins. »
Le rôle stratégique du service commercial est présenté par Fabien Farazao, directeur commercial du service Réseau Pano Global :
« Notre rôle est d'apporter des chantiers clés en main à nos agences Pano. Notre équipe de graphistes et chargés de projet prépare la gestion du projet en amont pour confier la fabrication et la pose à nos concessionnaires. »
Fabien souligne aussi l'impact positif pour les agences locales :
« Grâce à Pano Global, les agences vont pouvoir toucher différents types de clients : réseaux de franchise, succursalistes, intégrés ou même institutionnels comme les banques. »
Il ajoute :
« Le plus important, c'est le chiffre d'affaires et la marge générée, un vrai plus pour améliorer la rentabilité des agences. »
La formation est un pilier essentiel du réseau, comme l'explique Mathieu Bouyssiere, responsable du pôle formation chez Pano Académie :
« Pano Académie a pour objectif de transmettre notre savoir-faire, avec une formation certifiée Qualiopi, totalement personnalisée en fonction des profils. »
Il précise :
« 80% des personnes formées sont en reconversion professionnelle, souvent sans expérience préalable dans la signalétique ou la communication. »
La formation intensive de 3 à 5 semaines à Bordeaux prépare ainsi efficacement les futurs concessionnaires :
« Ils apprennent tout, du tarif aux techniques de pose en passant par la gestion des outils de production, pour être prêts à ouvrir leur agence rapidement et entrer dans le vif du sujet. »
Du côté des concessionnaires, l'expérience du réseau se vit au quotidien. Damien Tison, multi-concessionnaire dans le Nord, témoigne :
« J'ai ouvert ma première agence il y a 15 ans. Le réseau Pano est de plus en plus structuré, avec des fournisseurs de qualité et des prix compétitifs. »
Pour lui, l'accompagnement est une force :
« On bénéficie d'un soutien fort lors des réunions régionales, deux fois par an, et de la convention annuelle où l'on rencontre nos confrères pour partager nos problématiques. On ressent alors la puissance du réseau : on n'est pas seul. »
Il résume ainsi l'état d'esprit Pano :
« Convivial, solidaire et familial. »
En tant que responsable de région et parrain, il souligne l'importance de ce lien entre concessionnaires :
« C'est capital pour ceux qui veulent se lancer dans un nouveau métier de savoir qu'il y a quelqu'un derrière pour répondre aux questions et aider. »
Enfin, Ludivine Melier, concessionnaire Pano Médoc, partage sa motivation et son quotidien :
« Ce qui m'a motivée, c'est de pouvoir utiliser mes compétences en communication et revenir à des projets concrets, voir le résultat final. »
Elle insiste sur la solidité du réseau :
« Pano, c'est plus de 40 ans d'expérience et un réseau de 170 agences en France et à l'étranger sur lequel on peut s'appuyer. »
Pour Ludivine, le contact client est ce qu'elle préfère dans son métier :
« Chaque journée est différente, chaque solution est créée sur mesure, et c'est ça que j'apprécie le plus au quotidien. »